Już trzynaście lat doradcy ATLASA udzielają porad pod numerem infolinii 800-168-083 (od poniedziałku do piątku, od godziny 8 do 16). Dzwoniący mogą uzyskać informacje o ofercie produktowej ATLASA i o zastosowaniu wyrobów. Nasz doradca odpowiada także na podstawowe pytania handlowe. Ponadto, udziela odpowiedzi na pytania architektów, pracowników biur projektowych i firm wykonawczych.
Największym powodzeniem infolinia cieszy się w sezonie budowlanym, kiedy to dzwoni z prośbą o poradę kilkadziesiąt osób dziennie. – Najliczniejsza grupa to klienci indywidualni. W większości są to osoby, które już coś słyszały o naszych produktach, ale chcą się jeszcze upewnić, dopytać o ich zastosowanie w konkretnych sytuacjach. Są też i tacy klienci, którzy planują remont i proszą o wskazanie odpowiednich produktów. Pytają także o ceny i punkty sprzedaży – mówi Krzysztof Poniecki, doradca zarządu GRUPY ATLAS ds. zintegrowanego systemu zarządzania.
